介護タクシーの研修会に参加しました

この間の月曜日の話し。
通常の業務時間終了後に、介護タクシーの研修会に参加してきました。
その研修会では、介護タクシーの配車管理システムが紹介されていたのですが、これがスゴイ！
まず、お客様から電話が掛かると、パソコンに電話番号が瞬時に読み込まれます。
電話番号は地域版の電話帳データと照合し、合致した名前と住所、そして地図まで表示され、受付内容を乗務員の携帯にメールにて送信もできます。
このようなシステムが会社にもあれば、効率はかなり良くなるし、受付スタッフの負担の軽減にも繋がる…
会社の今年の方針でもある“精度を高める”には、もってこいのシステムです。
しか～し！！
システムを構築するとなると、設備投資にかなりかかるだろうし…
となると自前で作れば良いのかもしれないけど、簡単に作れるものではないし…
それにいったい誰が作るのか？
今のポジションでは、間違いなく僕なのかな(^_^;
でも、今の僕の知識では、かなりの難関ですね(^^ゞ
勉強して作ってみたいとは思うけどそんな時間もないからなぁ。
ま、今の知識とプラスαの範囲内で、介護タクシーの“精度を高める”何らかのシステムは作ろうと思っているんですけどね！
いつになることやら…(^^ゞ
でも、配車管理システムを実際に見ることが出来て、大いに刺激を受けた研修会でした(^^)